خدمات پشتیبانی سایت هزینه پشتیبانی سایت وردپرسی، فروشگاهی، شرکتی

در قرارداد بصورت شفاف باید تمامی تعهدات شرکت پشتیبان به همراه SLA ذکر شده باشد. همچنین در فرآیند پشتیبانی، فعالیت‌هایی صورت می‌پذیرد که در صورت بروز مشکلات غیرقابل پیش‌بینی امنیتی، خسارات و هزینه‌های ناشی از آن به حداقل برسد. منابع مربوط به انتشار توسعه دهندگان، شامل سخت افزار های مورد نیاز برای ایجاد و ویرایش کد های وب سایت می باشد.

پشتیبانی سایت یکی از مهم‌ترین عوامل در دستیابی به موفقیت و پیشروی در فضای آنلاین است. با توجه به رشد روزافزون تعداد وبسایت‌ها و نیاز کاربران به دسترسی به اطلاعات، داشتن یک سایت قابل اعتماد و عملکردی بسیار ضروری شده است. اما همانطور که می‌دانید، هر سایتی در طول زمان با مشکلات و خطاهای فنی مواجه می‌شود که به حل آن‌ها نیاز دارد. به همین دلیل، پشتیبانی سایت به عنوان یک سرویس اساسی در صحت و سلامت فعالیت آن بازی می‌کند.

پشتیبانی و نگهداری سایت

پشتیبانی سایت شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و خدمات است که با هدف حفظ و بهبود عملکرد وبسایت، رفع خطاها و مشکلات فنی، پاسخگویی به سوالات و نیازهای کاربران و ارتقاء تجربه کاربری، ارائه می‌شود. دو صنف اصلی پشتیبانی سایت شامل پشتیبانی فنی و پشتیبانی مشتری است.

• در صورت تمایل به طراحی قالب وردپرس بصورت اختصاصی میتوانید از مجموعه کمک وردپرس نیز خدمات ارزنده ای دریافت کنید .
• هر سه گروه پشتیبانی فنی، امنیتی و محتوایی باید مانند در یک راستا در کنار یکدیگر صورت انجام شود.
• SSL یک پروتکل امنیتی است که باعث امنیت ارسال داده‌های اطلاعاتی بین سایت شما و مشتری می‌شود.
• هزینه پشتیبانی وب سایت متناسب با امکانات مورد نیاز کاربران مشخص می‌شود که جهت اطلاعات بیشتر می‌توانید به بخش مربوطه در این صفحه مراجعه کنید و یا از فایل زیر استفاده کنید.
• در این قسمت از فصل دوازدهم دوره آموزشی جامع و رایگان وردپرس، به یکی دیگر از موضوعات مهم در طراحی سایت یعنی پشتیبانی می­پرازیم.

امنیت سایت شما را تامین میکنیم

پشتیبانی فنی سایت شامل گروهی از کارشناسان فنی است که در حالت اورژانس و غیراورژانس به رفع خطاها و رفع مشکلات فنی مرتبط با سایت می‌پردازند. این تیم با استفاده از تجربه‌های خود و دسترسی به منابع فنی و نرم‌افزاری لازم، تمام تلاش خود را می‌کنند تا مشکلات را در اسرع وقت و با بالاترین کیفیت ممکن حل کنند. آنان تسلط کافی بر زبان‌ها و فناوری‌های مرتبط با سایت و همچنین توانایی در ارائه آموزش و نصحیت به کاربران دارند.

با بهره گیری از خدمات مشاوره ای سئو به صورت ماهانه یا هفتگی برنامه کاری خود را دریافت خواهید کرد تا از ایرادات و نقاط قوت و قوت سایت خود مطلع و بهترین راهکار های بهبود سئو سایت را در اختیار خواهید داشت. وقتی در حال راه اندازی و توسعه سایت هستید قطعاَ افزونه‌هایی را جهت تست کردن، نصب و مجدداَ حذف می کنید، فایلهای زیادی را در رسانه وردپرس آپلود می کنید، نوشته‌ها، برگه‌ها و محصولاتی را ایجاد و حذف می کنید. آیا می دانید که با حذف اینها، به طور کامل فایلها در هاست و دیتابیس شما حذف نمی شود و فضای هاست شما را اشغال کرده و باعث کندی سرعت سایت می شود!

در عملکرد روزمره یک تیم پشتیبانی فنی، معمولاً مشکلات پیش‌بینی‌نشده و خطاهای به وجود آمده را با استفاده از لاگ‌ها و داده‌های فنی تشخیص می‌دهند و متناسب با آن‌ها اقدام به رفع مشاوره سئو موارد مورد نیاز می‌کنند. به علاوه، ممکن است در صورت لزوم، پشتیبانی فنی با توسعه‌دهندگان و طراحان سایت هماهنگی کند تا مشکلات را بهبود بخشند و سایت را بهینه سازی کنند.

پربازدید ترین مقالات

پشتیبانی مشتری نیز عموماً شامل گروهی از افراد مجرب و متعهد است که به سؤالات و نیازهای کاربران پاسخ می‌دهند. آنان باید با جزئیات کارکرد سایت و نحوه استفاده از امکانات آن آشنا باشند تا بتوانند راهنمایی لازم را به کاربران ارائه کنند و به آن‌ها در حل مشکلات کمک کنند. همچنین، پشتیبانی مشتریان باید قابلیت ارائه خدمات در زمان‌های مختلف را داشته باشد تا به نیازهای کاربران در ساعات غیراداری و حتی در تعطیلی‌ها نیز پاسخگو باشد.

تمامی فعالیت هایی که ما انجام خواهیم داد منحصرا مطابق با نظر و عقیده شماست. اینکه چه اهدافی را دنبال می کنید و به چه مقصدی می خواهید برسید برای ما فوق‌العاده اهمیت دارد. رویه ای که ما در پشتیبانی سایت وردپرسی دنبال می‌کنیم تمام احتمالات را از بین میبرد. این که به شما بگوییم احتمال دارد به یک هدف کاری خاص برسید یا نرسید برای ما وجود ندارد. ما اینجا هستیم که به طور قطع و یقین سایت شما را برای رسیدن صددرصدی به اهداف کاریتان حمایت کنیم. تفاوتی ندارد تا چه حد رقبای سنگینی دارید چرا که ما حتی می‌توانیم با بهره گیری از متخصصین پرتلاش خود فعالیتی خارج از تصور و شبانه روزی را در قالب پشتیبانی سایت برای شما انجام دهیم. هر وب سایتی به دلیل گسترش وب و فضای آنلاین، پیشرفت رابط کاربری و نیاز کاربران برای ادامه کار خود نیاز به نگهداری، توسعه و حفظ عملکرد سایت دارد، که پشتیبان سایت می‌تواند به رشد کسب و کار بسیار کمک کننده باشد. با گذشت هر سال تکنیک‌ها و تجربه‌های جدیدی با توجه به رابط کاربری و نیاز کاربران اضافه می‌شود که وب سایت باید به نسبت آن‌ها تغییر کند. از دیگر دلایل اهمیت این موضوع می‌توان به قانونی بودن بیشتر کار و مشتری مداری اشاره کرد. از خدمات وینزا می توان به پشتیبانی وب سایت از قبل طراحی شده و طراحی و پشتیبانی سایت جدید اشاره کرد.

به طور کلی، پشتیبانی سایت می‌تواند از طریق تماس تلفنی، ارسال ایمیل، چت آنلاین و یا سامانه‌های تیکتینگ صورت بگیرد. همچنین، تیم‌های پشتیبانی معمولاً به منظور برقراری ارتباط سریعتر و بهبود تجربه کاربری، از سیستم‌های مدیریت رابطه با مشتری (CRM) و نرم‌افزارهای مدیریت تیکت استفاده می‌کنند.

به طور خلاصه، پشتیبانی سایت عنصری اساسی برای هر وبسایت است. با توجه به اهمیت آن در بهبود عملکرد و سودآوری سایت، لازم است همواره به این بخش توجه کنیم و منابع لازم را برای آن در نظر بگیریم. عدم توجه به پشتیبانی سایت می‌تواند منجر به افت قابل توجه در کیفیت و قابلیت دسترسی سایت، از دست دادن رضایت کاربران و در نهایت ضررهای مالی شود. بنابراین، بهتر است همواره یک تیم پشتیبانی حرفه‌ای و مجرب را برای سایت خود در نظر بگیریم تا بتوانیم از امکانات و خدمات بهتری بهره‌مند شویم.